Le service des communications a le mandat de faire rayonner la mission, les valeurs, les réalisations et les projets de la municipalité auprès des citoyens et de la région.

Ce service a la responsabilité d’élaborer des outils de communication favorisant des échanges avec les citoyens ainsi que de gérer les requêtes citoyennes et la qualité du service offert aux Sophiens. Il soutient et fournit l’assistance nécessaire à l’ensemble des services municipaux dans leurs activités de communication en s’assurant de maintenir un lien de confiance entre l’administration municipale et la population.

Il planifie, organise et dirige les communications reliées à la diffusion de l’information municipale tout en s’assurant de promouvoir celle-ci efficacement par l’entremise de différents outils de communication tels que le journal trimestriel d’information le site Web, les médias sociaux, les publicités, les publications, etc.